PRIVACYVERKLARING

Zorgvuldig met uw gegevens

U vertrouwt ons gegevens toe over uw financiën, uw woning, uw familie en soms uw gezondheid. Dat vertrouwen nemen wij serieus. In deze verklaring leest u welke gegevens wij gebruiken, waarom, en welke rechten u heeft.

Versie oktober 2026

1. Wie zijn wij

Ter Hoede is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Ter Hoede
Alexandrietpad 8
3402 XX IJsselstein
KvK 84822023
Telefoon: 06 - 54 28 68 68
E-mail: info@terhoede.nl

2. Welke gegevens wij gebruiken

Als u contact met ons opneemt, via het formulier, per e-mail of telefonisch: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, uw vraag en, als u die meestuurt, de uitslag van de Zorgeloos-check.

Als u klant bent, afhankelijk van uw abonnement:

• naam, adres, geboortedatum, burgerlijke staat en contactgegevens;
• gegevens van uw partner, kinderen, vertrouwenspersoon en andere contactpersonen;
• financiële gegevens, zoals bankrekeningen, pensioenen, verzekeringen, schulden, belastinggegevens en toeslagen;
• gegevens over uw woning en bezittingen;
• informatie over uw testament, levenstestament, volmachten en uitvaartwensen;
• uw burgerservicenummer, alleen als dat wettelijk nodig is, bijvoorbeeld voor uw belastingaangifte of toeslagen.

Bijzondere persoonsgegevens. Soms hebben wij gegevens over uw gezondheid nodig, bijvoorbeeld bij een aanvraag bij het Wmo-loket of voor uw zorgverzekering. Die gegevens gebruiken wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming en alleen voor dat doel.

3. Waarom wij uw gegevens gebruiken

• Om op uw vraag te reageren en een kennismaking te plannen. Dit doen wij omdat u daar zelf om vraagt.
• Om onze diensten uit te voeren, zoals uw levensdossier, administratie, aangiften en de afwikkeling van een nalatenschap. Dit is nodig voor de overeenkomst die wij met u sluiten.
• Om aan wettelijke plichten te voldoen, zoals de fiscale bewaarplicht voor onze administratie.
• Voor bijzondere persoonsgegevens vragen wij altijd vooraf uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt die toestemming altijd intrekken.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame van anderen en verkopen ze nooit.

4. Met wie wij uw gegevens delen

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, met uw toestemming of als de wet dat verplicht:

• Uw notaris en accountant, als u ons vraagt een zaak met hen voor te bereiden of af te handelen.
• Instanties zoals de Belastingdienst, de gemeente, uw bank, pensioenfonds of zorgverzekeraar, als wij namens u iets regelen.
• Uw vertrouwenspersoon of kinderen, alleen in de mate die u zelf met ons afspreekt.
• Dienstverleners die voor ons werken, zoals onze webhoster en de leverancier van ons dossiersysteem. Met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat zij uw gegevens alleen voor ons mogen gebruiken en goed moeten beveiligen.

Wij geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Unie, tenzij dat wettelijk is toegestaan en wij u daarover vooraf informeren.

5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Contactaanvragen zonder vervolg bewaren wij maximaal [termijn, bijvoorbeeld 12 maanden].
• Klantgegevens bewaren wij zolang u klant bent, en daarna zolang dat nodig is voor de afwikkeling van onze afspraken.
• Financiële administratie bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.
• Gegevens over een nalatenschap bewaren wij tot de afwikkeling is afgerond en verantwoord, plus de wettelijke bewaartermijn.

6. Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Dossiers bewaren wij versleuteld en alleen medewerkers die voor u werken, hebben toegang. Bij grote financiële beslissingen werken wij met het vier-ogenprincipe.

7. Onze website

• Geen volgcookies. Onze website gebruikt geen cookies om uw bezoek te volgen en geen advertentienetwerken.
• Zorgeloos-check. Uw antwoorden worden alleen in uw eigen browser bewaard, zodat u later verder kunt. Wij ontvangen ze niet, tenzij u de uitslag zelf met het contactformulier meestuurt.
• Contactformulier. Wat u invult, komt per e-mail bij ons binnen en gebruiken wij alleen om op uw vraag te reageren.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover de wet dat toestaat. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, de verwerking laten beperken, uw gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@terhoede.nl of bel ons. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

9. Een klacht

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Terug naar de homepage